Kunnanhallitus, kokous 21.9.2020

Pöytäkirja on tarkastettu

§ 169 Aloite kunnanviraston palveluaukioloajoista

LAIDno-2018-204

Aikaisempi käsittely

Yhteistyötoimikunta, 15.9.2020

Kuvaus

Laihian kunnan luottamusmiehet (Jyty ry, JUKO ry, Super ry ja JHL ry) ovat jättäneet 26.5.2020 aloitteen kunnanviraston palveluaukioloajan yhtenäistämisestä. Yhteistyötoimikunta merkitsi kokouksessaan 26.5.2020 aloitteen tiedoksi.

Kunnanviraston nykyiset palveluaukioloajat ovat maanantaisin ja keskiviikkoisin 8.00–16.00 ja tiistaisin, torstaisin ja perjantaisin 9.00–15.00. Lounastauon aikana ei ole sulkua. Nämä aukioloajat ovat olleet käytössä vuoden 2019 alusta. Kunnan viranhaltijat ja työntekijät palvelevat asiakkaita ja sopivat tapaamisia myös aukioloaikojen/kiinteän työajan ulkopuolelle. Myös sähköinen asiointi on lisääntynyt.

Aloitteessa ehdotetaan, että kunnanviraston aukioloaika (ulko-ovet ja puhelinvaihde) on arkisin klo 9.00–15.00. Muina aikoina asiakkaat voivat sopia tapaamisista viranhaltijoiden ja työntekijöiden kanssa, sekä asioida puhelimitse ja sähköisesti. Palveluaukioloajan yhtenäistämisellä mahdollistetaan työajan tehokkaampi suunnittelu ja samalla myös liukuvan työajan käyttö on helpompaa ja tasapuolisemmin hyödynnettävissä.

 

Päätösehdotus

Esittelijä

Tarja Vilmunen, henkilöstöpäällikkö, tarja.vilmunen@laihia.fi

Yhteistyötoimikunta antaa lausunnon kunnanhallitukselle Laihian kunnanviraston uusista palveluaukioloajoista.

Päätös

Yhteistyötoiminta päätti esittää lausuntonaan seuraavaa:

Yhteistyötoimikunta suosittaa,​ että kunnanvirasto olisi avoinna maanantaista perjantaihin  klo 9.00 -​ 15.00 ja puhelinvaihde maanantaista perjantaihin 9.00 - 11.30 ja 12.30 - 15.00. 

Kuvaus

Oheismateriaali: Aloite

Päätösehdotus

Esittelijä

  • Juha Rikala, kunnanjohtaja, juha.rikala@laihia.fi

Kunnanhalllitus päättää mahdollisista muutoksista kunnanviraston ja puhelinvaihteen aukioloaikoihin.

Päätös

Kunnanhallitus päätti yksimielisesti, että kunnanviraston ja puhelinvaihteen palveluaukioloaikoja muutetaan yhteistyötoimikunnan suosituksen mukaisesti eli aukioloajat ovat seuraavat:
Kunnanvirasto
maanantai–perjantai         klo 9.00–15.00
Puhelinvaihde
maanantai–perjantai         klo 9.00–11.30 ja 12.30–15.00.

Muutoksenhaku

OIKAISUVAATIMUSOHJE (kuntalain mukainen kunnanhallituksen, lautakuntien ja viranhaltijoiden päätökset)

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä:

  • se johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen), sekä
  • kunnan jäsen

Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua päätöksen lähettämisestä.

Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Tiedoksisaantipäivää tai sitä päivää, jona päätös on asetettu nähtäville, ei oteta lukuun oikaisuvaatimusaikaa laskettaessa.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.


Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava:

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi

Oikaisuvaalituksessa on lisäksi ilmoitettava tekijän nimi, kotikunta, postiosoite ja puhelinnumero. Jos oikaisuvaatimuspäätös voidaan antaa tiedoksi sähköisenä viestinä, yhteystietona pyydetään ilmoittamaan myös sähköpostiosoite.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Oikaisuvaatimus on toimitettava päätöksen tehneelle viranomaiselle virka-aikana ennen oikaisuvaatimusajan päättymistä. Jos valitusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa valitusasiakirjat toimittaa ensimmäisenä sen jälkeisenä arkipäivänä.

Postiin oikaisuvaatimus on jätettävä niin ajoissa, että se ehtii perille oikaisuvaatimusviranomaiselle oikaisuvaatimusajan viimeisenä päivänä ennen kunnanviraston virka-ajan päättymistä. Oikaisuvaatimuksen voi toimittaa ennen oikaisuvaatimusajan päättymistä myös telekopiona tai sähköpostilla lähettäjän omalla vastuulla siten, että se on käytettävissä vastaanottolaitteessa tai tietojärjestelmässä valitusajan viimeisenä päivänä ennen virka-ajan päättymistä

Oikaisuvaatimus toimitetaan osoitteella:
Laihian kunta / Kirjaamo
Laihiantie 50, 2. krs, 66400 Laihia tai
PL 13, 66401 Laihia
Sähköposti: laihian.kunta@laihia.fi
Telekopio +358-6-4771 224
Virka-aika arkisin klo 9:00 – 15:00